Принтеры, как правило, перестают печатать в самый неподходящий момент. Прямо-таки как любовь, которая, как известно, может нечаянно нагрянуть. С охватившими сердце чувствами бороться чрезвычайно трудно. Недаром героиня незабвенной комедии Лопе де Веги «Собака на сене», созданной еще в начале 17-го века, уже тогда сокрушалась по этому поводу. Мол, ах если б можно было, чтоб сердце добровольно разлюбило. Нам бы ее проблемы! Тут принтер не работает, а нужно срочно напечатать важный договор, накладные на отгрузку товара для не любящего ждать вечно спешащего куда-то постоянного клиента и вообще еще кучу всего.
Конечно, можно обратиться в сервисный центр принтеров, где квалифицированно помогут восстановить работоспособность техники. Но иногда нет времени ждать! Скажем прямо: выход из сложившейся ситуации вполне может быть найден самостоятельно. Конечно, это не касается случаев, когда действительно произошло что-то серьезное и печатающему устройству срочно нужна помощь профессионалов. Кстати, солидные сервисы по ремонту техники предлагают услугу выезда специалиста на место. Но часто вполне можно обойтись без помощи опытного инженера. Давайте узнаем, что можно предпринять, если принтер вдруг перестал печатать.
Принтер перестал печатать, а мы сами с усами
Вообще в сытых Америках и Европах люди привыкли, что их проблемы должен решать кто-то другой, а именно профессионал в конкретной отрасли. Помнится, еще очень давно наша фирма купила продвинутый на то время факс, который работал на обычной бумаге и мог использоваться в качестве копира. Такой себе прообраз современного МФУ. Аппарат был привезен из США и предназначался для местного рынка. Настройки также были соответствующие. Так вот, этот «умник» при первом удобном случае норовил позвонить в Америку в справочную службу производителя. Причем делал это самостоятельно, на свое усмотрение определяя необходимость оказания помощи его владельцам. В итоге эту функции удалось отключить, но пример действительно показательный. Ведь украинцы во многих, даже критических ситуациях действуют по принципу «а что, я не козак?» И стараются самостоятельно справиться с проблемой.
В случае с переставшим печатать принтером часто не нужно отправлять устройство на ремонт. Самыми распространенными причинами отказа принтера выполнять возложенную на него задачу являются:
- Отсутствие питания — мог, например, просто отойти шнур, а розетка или удлинитель также иногда перегорают.
- Отправка файла на печать не того принтера при использовании локальной офисной сети.
- Отошел или пришел в негодность кабель, соединяющий печатающее устройство с компьютером. Поэтому они просто «не видят» друг друга.
- Используется неподходящая по качеству бумага. Многие печатающие устройства категорически отказываются исполнять свои обязанности, если не удовлетворены их строгие требования к характеристикам бумажного носителя информации.
- Замялась бумага и принтер выключился в целях самозащиты.
- Закончился ресурс картриджа. Дешевле всего заправить расходник в сервисном центре. Однако во избежание ситуации, когда проблему необходимо решить безотлагательно, рекомендуется всегда иметь при себе запасной заправленный картридж.
- На компьютере неправильно настроены параметры печати.
- Произошел конфликт установленного на ПК программного обеспечения с драйвером печатающего устройства. Такое нередко происходит при инсталляции нового ПО или подключении дополнительной периферии. Иногда драйвера просто начинают «шалить», поэтому единственный выход — переустановить их. Но с принтером все в порядке, и отправлять его в сервис нет никакой необходимости.
Вместо выводов
По статистике в 9 из 10 случаев, когда принтер не печатает, не стоит сразу вызывать «скорую» компьютерную помощь. Другое дело, если выходит из строя какой-то компонент печатающего устройства. Отремонтировать или заменить сломавшиеся узел или деталь — работа, требующая специальных знаний и навыков. К тому же важно правильно диагностировать проблему, иначе решить ее не удастся. В таком случае не обойтись без обращения в сервисный центр по ремонту офисной и компьютерной техники.
