Фахівці попереджають, що надмірне спілкування з чат-ботами на основі штучного інтелекту може мати небезпечні наслідки для психіки вразливих людей. У деяких випадках це призводить до поведінки з ознаками марення, втрати зв’язку з реальністю та загострення психічних розладів.
Як повідомляє The Independent, усе більше людей звертаються до чат-ботів не лише за інформацією, а й за емоційною підтримкою, фактично використовуючи їх замість психологів і психотерапевтів. Водночас експерти застерігають, що тривала та неконтрольована взаємодія зі штучним інтелектом може погіршувати стан користувачів, які перебувають у психологічній кризі.


