Бизнес-анализ направлен на то, чтобы выявлять актуальные проблемы и потребности организаций. Можно понять, как реализовать идеи и улучшить текущие решения. Раньше бизнес-анализом занимались разработчики программного обеспечения, но технологии развиваются и становятся более сложными, количество заданий только возрастает, поэтому и возникает вопрос — где найти бизнес-аналитика в IT? Прежде всего, стоит знать об обязанностях специалиста и том, какими навыками он должен обладать. Это значительно упростит поиск.
Основные обязанности
Специалисту нужно заниматься процессами, которые связаны с внедрением определенных решений для повышения эффективности или автоматизации.
Среди основных обязанностей выделяют:
-
участие в разработке и последующем внедрении приложений и систем;
-
определение потребностей компании;
-
систематизацию и документацию решений;
-
анализ данных для обеспечения выполнения процессов;
-
презентацию идей.
Важно, чтобы проекты были выполнены в соответствии с определенными принципами. Если же обнаружены ошибки, то нужно подобрать процедуры для коррекции.
Аналитик не только определяет потребности, но и предоставляет рекомендации по поводу того, как их можно достичь, учитывая существующие условия.
Работа достаточно разнообразная и объем обязанностей зависит от стадии проекта и начинаний компании.
Какими качествами должен обладать аналитик
У хорошего специалиста одновременно хорошо развито творческое и системное мышление. Бизнес-аналитику необходимо разбираться в финансах и экономике. Важно умение работать с таблицами, особенно с Excel.
Еще один важный навык — умение четко формулировать мысли. Хороший консультант должен излагать идеи кратко и по делу.
Визуализация считается основным языком коммуникации, поэтому бизнес-аналитику придется подбирать образы так, чтобы они были понятны техническим и не техническим специалистам. Для использования графики не обязательно быть дизайнером. Самое важное не оформление, а умения выражать мысли диаграммами и схемами, нередко — и картинками.
Направления бизнес-анализа
Специалисты работают в разных направлениях, поэтому важно понимать особенности каждого. Чаще всего нанимают бизнес-аналитиков, которые занимают следующие должности:
-
System Analyst. Необходимо хорошо понимать техническую составляющую проектов. Аналитику нужно фокусироваться на реализации решений, понимать работу баз данных и проектировать архитектуру, а также знать о взаимосвязях разных модулей программного обеспечения.
-
Data/BI Analyst. Основная задача — неструктурированные данные переводить в отчеты или дашборды. Специалист должен хорошо знать статистику, понимать способы обработки информации и уметь использовать специальные инструменты для визуализации.
-
Business Process Analyst. Основные обязанности — определение состояния процессов, внесение изменений и построения их единой конструкции.
-
IT Business Analyst. Важно понимать особенности бизнеса, чтобы разрабатывать технические решения, соответствующие потребностям компании.
На самом высоком уровне с руководством взаимодействует Business Analyst. Его главное задание — помочь достичь бизнесу желаемых целей. Аналитику важно понимать, как ведется работа и разрабатываются способы решения проблемы. Понадобится хорошее понимание домена, в который вносятся изменения. Чаще всего, ведется работа с определенным департаментом. Например, при сотрудничестве с отделом обслуживания клиентов надо объяснить, почему инвестиции экономически обоснованы, а также подсвечивает возможные риски такого решения и окупаемость.
