Незабаром після появи в магазинах нових смартфонів iPhone 17 почали надходити численні скарги від користувачів на подряпини та потертості на нових гаджетах. Претензії стосуються всієї лінійки — iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max та iPhone Air. Цю ситуацію вже охрестили хештегом #scratchgate.
Компанія Apple у відповідь на це заявила, що проблема є суто косметичною. За словами представників компанії, насправді це не подряпини, а залишки матеріалу з підставок MagSafe, які використовуються для демонстрації смартфонів у магазинах. Apple стверджує, що аналогічна ситуація спостерігалася і з iPhone 16, і для усунення неприємних потертостей достатньо просто очистити поверхню телефону.
Чому користувачі не вірять Apple?
Однак таке пояснення не переконало ні користувачів, ні фахівців. Експерти зазначають, що покриття з оксиду алюмінію, яке використовує Apple, погано прилягає до гострого краю виступу камери, і частини, що виступають на задній панелі, легко можна подряпати ключами або монетами. Тому, як радять фахівці, краще скористатися чохлом.
Чи дійсно iPhone 17 потребує чохла?
Раніше повідомлялося, що популярним моделям iPhone взагалі не потрібен чохол. Зокрема, йшлося про суперлегкий iPhone Air з новітнім захисним покриттям Ceramic Shield. Проте, користувачі вже скаржаться, що iPhone 17 швидко набуває “не товарного” вигляду. У мережі з’являються фотографії смартфонів з вм’ятинами і потертостями, незважаючи на те, що лінійку iPhone 17 було представлено зовсім недавно. Подряпини виявили на чорних і темно-синіх варіантах iPhone 17 Pro та Pro Max.
Нагадаємо, що незабаром після презентації на початку вересня в камерах нових iPhone 17 виявили серйозний дефект, і проблема проявилася ще до офіційного старту продажів, який відбувся 19 вересня.
