С 6 октября в Украине перестали действовать Книги отзывов и предложений в бумажном виде. Об этом сообщает пресс-служба Министерства развития экономики.
«Сегодня окончательно отменен этот устаревший и неэффективный инструмент защиты прав потребителей», — сказано в сообщении.
Отмечается, что на администрирование Книги жалоб, которая находилась в каждом магазине и заведении общественного питания, тратили 44 миллиона гривен ежегодно. В эту сумму входили затраты на организацию, назначение ответственного за книгу и рассмотрение обращений.
Сейчас для защиты прав покупателей есть колл-центры и представительства компаний в социальных сетях. Также потребители могут обратиться в Госпродпотребслужбу с помощью сайта www.consumer.gov.ua.
- Ранее Кабинет министров утвердил новые автомобильные права и техпаспорт.
