- В 2014 г. появилось осознание того, что любые изменения начинаются с каждого из нас. Фундаментом этих изменений является система внутренних ценностей, которую очень важно для себя идентифицировать.
- Однажды сформировав систему ценностей для компании, необходимо ее придерживаться вопреки всем трудностям. Чем более четко определена система ценностей, тем легче принимать решения в дальнейшем, тем меньше разногласий возникает и тем более сплоченным становится коллектив.
Текущий год для многих стал годом переосмысления и открытий нового себя, годом взросления, самоидентификации. Частью этого процесса стало формирование системы внутренних ценностей. Скорее даже осознанное определение и ранжирование ключевых ценностей как системы координат, в которой человек принимает решения. Чем четче определена система ценностей, тем легче принимать решения. Это своеобразная экосистема, которая определяет «что такое хорошо, и что такое плохо». Если в системе ценностей честность и справедливость стоят выше финансового благополучия, то вопрос платить или не платить откат за возврат НДС решается в пользу «не платить». И наоборот.
Естественно, что люди, разделяющие общие ценности, легче находят общий язык и инстинктивно тянутся друг к другу, тем самым формируя систему ценностей социальной группы, одной из разновидностей которых является корпоративная культура.
Так совпало, что летом 2013 г. в рамках подготовки стратегии развития компании на ближайшие четыре-пять лет мы пришли к тому, что в стратегии первичны качественные показатели, а лишь затем количественные. А качественные показатели определяются визией и системой ценностей компании. Поэтому мы отложили на некоторое время разработку стратегии и принялись за формулирование системы ценностей, которые были бы ключевыми для большинства сотрудников. Мы так и строили процесс: от множества индивидуальных систем ценностей к единой для всех. В результате система наших ключевых ценностей выглядит следующим образом: репутация, безупречный сервис, желание развиваться, позитивное мышление, единство и взаимоподдержка (AsOne), социальная ответственность, стремление к гармонии и балансу. Для нас это квинтэссенция многочасовых дискуссий, где каждое слово прожито и агрегировало в себе множество смыслов.
За это время мы убедились в том, что, являясь экосистемой, сформулированная система ценностей меняет нас самих. Это как публичное взятое обещание – очень дисциплинирует. Раз уж мы заявляем, что наша ценность – желание развиваться, то каким бы сложным ни был год, мы поддерживаем все программы по развитию персонала. Если мы согласились, что наша ценность – позитивное мышление, то мы стремимся к тому, чтобы оставаться оптимистами и не позволять себе критику в отношении других. Единая система ценностей нас очень продвинула в отношении нашей глобальной ценности AsOne – у нас минимизировалось количество управленческих вопросов, вызывающих изматывающие прения.
Те процессы, которые сейчас происходят в Украине, – это тоже вопросы формирования единой системы ценностей на уровне страны. Ценность жизни, свобода, равенство, справедливость, честность, открытость, социальная ответственность, желание развиваться, позитивное мышление – ключевые составляющие, без которых сложно провести эффективные реформы. Ведь реформы – это в первую очередь изменения лично себя. Это когда принимаешь решение честно платить налоги, не нарушать правила дорожного движения, уделять 30 минут в день тренировке, перейти на энергосберегающие лампы и утеплить стены, помочь тем, кто в этом нуждается, здороваться в лифте и т. д.
Мы сами создаем экосистему, в которой либо будет, либо не будет место призракам прошлого. Нас миллионы, а система – несколько сот тысяч. Безответственно ждать, что кто-то придет и изменит государство к лучшему. Не существует абстрактного «кто-то», как не существует «мы» и «они», потому что «они» – это и есть «мы», наше отражение. Поэтому все изменения начинаются с вашего личного решения меняться.
Начните с себя! Начните прямо сейчас! У нас все получится!