23 січня у мобільного оператора Київстар стався технічний збій, який призвів до тимчасової недоступності окремих сервісів для клієнтів та частини внутрішніх систем компанії. Про це підтвердили в Київстарі, а також свідчать повідомлення сторонніх сервісів і джерела в компанії.
Які сервіси постраждали?
Зокрема, близько 12:00 користувачі застосунку «Аквабокс», мережі вендингових автоматів із розливу питної води, отримали сповіщення про «масовий технічний збій у мережі Київстар», через який можливі проблеми зі зв’язком. У повідомленні також зазначалося, що через проблему на стороні оператора оплата в застосунку тимчасово недоступна.
Що каже компанія?
У пресслужбі Київстару підтвердили наявність збою. «У зв’язку з незначним технічним збоєм сьогодні виникали тимчасові обмеження в роботі окремих клієнтських сервісів. Наразі роботу систем відновлено, компанія працює в штатному режимі», – повідомили в компанії.
За словами джерела в операторі, у цей період також перестали працювати кілька внутрішніх сервісів. За однією з версій, напередодні відбувалося оновлення ІТ-систем, що могло спричинити збій, який оперативно усунули. Які саме клієнтські сервіси були недоступні, наразі точно не відомо — у компанії цього не уточнили. Варіант із кібератакою в компанії не розглядають.
Водночас технічний збій не вплинув на роботу мобільної мережі Київстару.
Також читайте: Зірка, яку погасили. Що сталося з «Київстаром»?
Нагадаємо: Гігант телекому Київстар готується до купівлі великої частки у найбільшій мережі магазинів техніки Comfy, про угоду можуть оголосити наступного тижня.
