По данным исследовательской компании Gartner, общий доход мирового рынка ИТ-аутсорсинга в 2011 г. составил $246,6 млрд., на 7,8% выше 2010 г. ($228,7 млрд.). Однако дальнейшему росту доходов тех игроков, которые в основном полагаются на аутсорсинг инфраструктуры, угрожает «съедание» дохода за счет переориентации клиентов на услуги в облаке, предупреждают аналитики. Самый высокий темп роста в 2011 г. продемонстрировали именно поставщики облачных услуг, это в течение последующих нескольких лет приведет к различию траекторий роста между конкурентами. В региональном срезе наивысшие темпы роста — у индийских поставщиков ИТ-услуг.
Компания IBM сохранила первое место, ее доход вырос на 7,8% и составил 10,9% всего рынка ИТ-аутсорсинга, причем компания была первой во всех регионах. HP показала рост ниже рынка, но сохранила второе место в мире с долей 6,1% мирового дохода. Компания Fujitsu, выиграв от валютного курса, обошла CSC, заняв третье место.
Top-5 мировых поставщиков ИТ-аутсорсинга в 2011 г. по доле в деньгах (в млн долл.)
| Вендор | № в 2011 г. | № в 2010 г. | Доходы в 2011 г. | Доля рынка в 2011 г. (%) |
Рост доходов |
|---|---|---|---|---|---|
| IBM | 1 | 1 | 26,923 | 10,9 | 7,8 |
| HP | 2 | 2 | 15,107 | 6,1 | 2,0 |
| Fujitsu | 3 | 4 | 10,981 | 4,5 | 10,3 |
| CSC | 4 | 3 | 10,374 | 4,2 | 0,0 |
| Accenture | 5 | 5 | 6, 530 | 2,6 | 18,2 |
| Прочие | 176,640 | 71,7 | 8,3 | ||
| Рынок всего | 246,555 | 100,0 | 7,8 |
Источник: Gartner, май 2012
В 2011 г. 43 поставщика имели доход $1 млрд. и выше. Совокупный рост в этой группе за 2011 г. составил 9,5%.
По мнению аналитиков Gartner, трудности данного бизнеса, вероятно, подтолкнут к консолидации на рынке ИТ-услуг, но и консолидация представляет собой риски.